Zahlungsarten

Nachfolgend finden sich Hinweise zu verfügbaren Zahlungsmethoden, zum Ablauf des Bezahlvorgangs sowie zu wichtigen Informationen für Bestellungen mit Bezug zu Deutschland. Ziel ist eine nachvollziehbare und sichere Zahlungsabwicklung vor Abschluss des Kaufs.

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Derzeit stehen im Regelfall folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Visa
• Mastercard

Die Belastung erfolgt in der Währung, die im Checkout angezeigt wird.

Aktuell nicht vorgesehen sind unter anderem:

• Nachnahme
• Barzahlung
• klassische Banküberweisung
• Zahlung mit Kryptowährungen

Welche Optionen im Einzelfall nutzbar sind, richtet sich nach technischer Verfügbarkeit und Anzeige im Bestellprozess.

2. Sicherheit beim Zahlungsvorgang

Für die Verarbeitung von Zahlungen können angemessene technische Schutzmaßnahmen eingesetzt werden, um Risiken im Onlineverkehr zu reduzieren.

Dazu können gehören:

• verschlüsselte Übertragung per TLS oder SSL
• Nutzung externer Zahlungs-Gateways mit branchenüblichen Standards
• Überwachung technischer Unregelmäßigkeiten
• interne Zugriffsbeschränkungen auf relevante Systeme

Vollständige Kartennummern, Kartenprüfnummern CVV oder vergleichbare sensible Zahlungsdaten werden auf dieser Website im Regelfall nicht aktiv gespeichert.

Trotz technischer Schutzmaßnahmen kann kein internetbasierter Zahlungsvorgang absolute Sicherheit gewährleisten.

3. Preisangaben und Kostenübersicht

Maßgeblich sind die Angaben im Checkout unmittelbar vor dem Kaufabschluss.

Dort können je nach Bestellung ausgewiesen sein:

• Produktpreis
• Versandkosten, soweit anwendbar
• steuerliche Bestandteile wie USt
• sonstige klar benannte Gebühren

Wird das Modell DDP Delivered Duty Paid verwendet, können bestimmte importbezogene Kosten bereits im Endbetrag berücksichtigt sein.

4. Ablauf der Zahlung

Der Bestell- und Zahlungsvorgang umfasst üblicherweise folgende Schritte:

• Auswahl der gewünschten Artikel
• Prüfung von Lieferadresse und Bestelldaten
• Anzeige des Gesamtbetrags
• Auswahl von Visa oder Mastercard
• Eingabe der erforderlichen Zahlungsdaten
• Bestätigung des Zahlungsvorgangs

Nach erfolgreicher Autorisierung wird regelmäßig eine Bestellbestätigung angezeigt oder per E-Mail übermittelt.

Falls eine Zahlung abgelehnt wird, können folgende Ursachen vorliegen:

• unzutreffende Kartendaten
• Kartenlimit erreicht
• Sicherheitsprüfung des Zahlungsanbieters
• technische Unterbrechung

In solchen Fällen kann ein erneuter Versuch oder die Nutzung einer anderen Karte sinnvoll sein.

5. Rückerstattungen

Sofern die Voraussetzungen für eine Erstattung vorliegen, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Bitte beachten:

• die eingesetzte Karte sollte weiterhin aktiv sein
• interne Bearbeitung kann mehrere Werktage beanspruchen
• zusätzliche Banklaufzeiten sind möglich
• Buchungsdatum hängt vom Kartenanbieter ab

Wenn nach angemessener Zeit keine Gutschrift sichtbar ist, empfiehlt sich zunächst eine Nachfrage bei der kartenausgebenden Bank.

Weitere Einzelheiten finden sich in der Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie

6. Unterstützung bei Zahlungsfragen

Bei Problemen während des Bezahlvorgangs oder Fragen zu Belastungen auf dem Konto:

• Adresse: 107 YANEY DR RISON AR 71665-6006
• Telefon: +1(917) 403-6613
• E-Mail: web@homvirox.com
• Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09:30-12:00 / 13:30-18:00 CET